路由器WLAN已连接，有信号就是不可上网

问：路由器无线网WLAN已连接，手机显示能够连接WIFI，但就是不可上网怎么回事？

答：当你遇到路由器不能上网时，可以从路由器和手机2处设备上检查网络故障的原因。手机WLAN已连接路由器，不代表已连接到互联网。首先，路由器的WAN口需要连接到光猫，你需要从路由器管理系统中确认WAN口是否真正已连接并且从光猫上获取到了IP地址。如果路由器只是用网线WAN口连接了光猫，但并没有正确设置上网配置，那么路由器也是不能够上网的。而所有连接到路由器的设备，包括手机或平板都不能上网。

WLAN已连接，不能上网的怎么排查。

先尝试其他设备连接路由器上网

要排查是否是路由器网络存在问题而不是手机的问题最好的办法就是更换另一台设备连接到路由器尝试打开网页，看能否上网。

如果所有连接到路由器网络的设备都无法上网，那么您的路由器或光猫网络可能存在问题。您可以通过路由器和光猫的信号指示灯判断是否有网络，通常光猫出现红色指示灯，就代表你没有正确接入到互联网。如果路由器指示灯也异常（通常是橙色指示灯或指示灯不停地慢闪烁）则代表路由器连接光猫的过程中存在网络问题。

参考：电信、移动光猫信号指示灯怎么闪才是网络正常

如果其他设备均可以正常上网，则表明你的网络是配置正确的。

如果你的路由器和光猫都不存在问题，则你可以开始排查上网设备的问题。

为什么WIFI连接正常，但却不能上网。

很简单，你连接的WIFI只是从路由器来上网，而路由器是连接到光猫的，如果路由器或光猫任意一台设备存在网络故障，则即使你显示WIFI已连接，但却没有网络，通常手机上会显示WIFI标志不可上网。

有这么几个因素可能导致 Wi-Fi 上网不成功，例如：

1，当前设备与其他设备存在IP地址冲突，解决的办法就是忘记此WIFI，然后重启路由器，再重新连接，或将手机设置一个固定IP（其他设备未使用的IP）来上网。

2，路由器或光猫没有连接到互联网，你可以根据指示灯来判断是否存在网络故障。

参考：如何根据路由器指示灯查找WiFi故障

3，宽带逾期或欠费，请咨询宽带运营商的客服。

参考：怎么查询宽带账号是否欠费

4，DNS错误，如果你的WIFI已连接，只是打不开网页，其他微信和视频均可打开，则你可以为你的路由器或手机设置自定义DNS，如阿里云DNS：223.5.5.5和223.6.6.6。

对于 Wi-Fi 已连接但无法访问互联网的问题，没有单一的答案。从最具体的 IP 地址、DNS 服务器、以太网电缆连接错误来看，更改可能会导致您无法正确连接到互联网。

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